(网经社讯)12月第四周(12月24日-12月30日),移动出行领域发生了哪些事?以下为网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、T3出行报告显示:53%的用户打车频次同比增加
2、享道租车三大板块全新优化升级
4、携程:国内出境机票订单环比增加254%
5、入境免隔离 有序恢复出境游 马蜂窝攻略搜索暴涨460%
一、移动出行动态
T3出行报告显示:53%的用户打车频次同比增加
12月28日,T3出行发布《2022年度出行消费报告》(下称《报告》),对2022年度用户的出行消费特点进行盘点。《报告》显示,53%的用户打车频次同比增加,上下班通勤超越休闲娱乐成为首要打车需求。“95后”等年轻群体则热衷前往收费自习室、图书馆等场所备考,前往自习室的订单同比增幅达300%。
京东养车发布2023年招商政策 最高6个月管理费减免
12月27日,京东养车联合汽车行业头部垂类媒体AC汽车共同举办2023年线上直播招商大会,全面发布新一年度招商政策。
2023年,京东养车将面向全国展开招商加盟工作,依托品牌、供应链产品、培训支持等六大优势为广大加盟商提供更优质服务,同时对新晋加盟商提供包括营销开业大礼包、最高6个月管理费减免等优惠措施,助力其在开店初期稳步经营。
享道租车三大板块全新优化升级
12月26日,享道租车战略升级线上发布会暨企业30周&品牌3周年庆典日前通过官方视频号享道租车进行发布。本次战略升级发布会,享道租车主要围绕产品、服务与渠道三大板块进行了全新优化升级,将场景、管控、服务、定制、渠道一并整合在企业出行解决方案中,在兼顾了企业成本的同时,提升了用车效率及用车体验。
其主要玩家包括:
1、移动出行:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
二、在线旅游动态
同程旅行宣布收购同程国旅
12月29日,同程旅行发布公告称,公司将收购同程国旅,并完成旗下旅游度假业务的深度整合。此次整合,将进一步加强同程旅行在休闲旅游度假板块的产品线,完善“一站式旅行平台”的服务能力。随着疫情后中国的旅游市场快速“重启”,此次整合也被视为同程旅行对于休闲旅游度假市场的提前布局。
同程国旅多年深耕旅游度假产业,业务覆盖境内游、出境游、邮轮游、主题游、定制游、签证等产品品类,采用集中采购、动态打包的模式,在线上线下及同业渠道进行旅游产品售卖。本次整合完成后,同程旅行一方面将在大交通、住宿、门票、用车等业务外,加强在休闲度假旅游板块的平台能力;另一方面也将在旅游度假板块掌握更多产业上游核心资源,获得更强的供应链及服务能力。
携程:国内出境机票订单环比增加254%
12月28日,国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知,2023年1月8日起取消入境后集中隔离。此后,中国内地的出入境需求应时而动、开始大幅上升,并体现在国际机票的预订与价格波动上。12月27日上午,携程数据显示,中国内地出境机票订单环比26日同期有大幅上涨、整体增加254%,机票平均价格环比下跌12.9%。
从出境机票价格波动来看,27日有多个亚洲目的地的机票平均价格下跌明显。其中,中国香港、新加坡、韩国、日本为机票价格下跌的TOP4目的地,前三名的机票价格降幅在47%-40%区间,最后一名日本的机票价格降幅为27.6%。携程相关人士表示,可能原因之一是近期国内航司增加了多班出境短线的运力。
飞猪:支持办理11个国家和地区的线上签证服务
12月28日,飞猪宣布升级出境游服务,包括将联合海南航空、首都航空、天津航空、新西兰航空、维珍航空等在内的航司推出“拒签全退”服务,覆盖欧洲、美洲、大洋洲等航线,消费者预订带有“拒签全退”标签的航班,如遭遇使馆拒签,在规定时间内提交相应材料后即可享受机票款项全退服务。
目前飞猪数字化签证中心为VFS/TLS/BLS(均为大型签证服务代理公司)三大签证中心提供数字化能力,34个国家的签证办理能够通过线下扫码支付。
爱彼迎发布2023年出境游“开春”计划
12月28日,Airbnb爱彼迎发布2023年出境游“开春”计划。计划分为5部分,包括:在供给端,爱彼迎全球超600万个活跃房源和体验已翘首以待中国旅行者的到访、目的地深度合作、将发起百场出境游系列直播等。
入境免隔离 有序恢复出境游 马蜂窝攻略搜索暴涨460%
12月27日,国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制综合组制定的《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》公布,1月8日起入境免隔离,并要求根据国际疫情形势和各方面服务保障能力,有序恢复中国公民出境旅游。该消息的发布为出境游市场带来重大利好,马蜂窝站内“出境游”相关搜索热度暴涨460%。
马蜂窝旅游研究院院长冯饶分析称,政策的不断放宽,让压抑三年的出境游意愿得以真正“提上日程”,预计春节假期有望成为出境游市场三年来的首个重要转折点。
去哪儿平台火车票搜索量环比前日增长2.2倍
12月24日,春运首日的火车票开售。去哪儿数据显示,上午5时至9时,去哪儿平台火车票搜索量环比前日增长2.2倍。自12月17日以来,每天约1.3万人预约下单春运期间的火车票,热门目的地为成都、重庆、哈尔滨、长沙、昆明。从春运首日的出票情况来看,北京-郑州、北京-武汉等热门线路二等座余票较少,大多为务工返乡的线路。
从预约订单来看,今年春运呈现出错峰出行的特点,降低旅途中疫情传播的风险。去哪儿数据显示,预约订单的出行时间比较分散,1月14、15、16、19日的预约量稍高,整体较为平均。
网经社移动出行台认为广义上的移动出行还包括在线旅游(OTA),指消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为,其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台。
1、在线旅游:携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅:优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今移动出行投诉那投诉量排名依次为联联周边游、如程、飞猪、走着瞧旅行、骑驴游、携程、同程旅行、去哪儿、旅划算、青芒果旅行网、马蜂窝、彩贝壳、123微旅行、爱订不订、微旅、发现旅行、途家、景程荟玩、蝌蚪亲子。
【小贴士】
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